السياسات القانونية

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للمنصة:

• معلومات التسجيل: الاسم الأول، الاسم الأخير، البريد الإلكتروني.
• معلومات الاستخدام: سجل الطلبات، المعاملات المالية، سجل الدخول.
• معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل.
• اسم مستخدم Tellonym: لتنفيذ الخدمات المطلوبة.

2. كيفية استخدام المعلومات

• تنفيذ وإدارة الطلبات والخدمات المقدمة.
• التواصل معك بخصوص حسابك وطلباتك.
• تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم.
• حماية المنصة من الاحتيال والاستخدام غير المصرح به.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. حماية البيانات

• نستخدم تشفير SSL لحماية البيانات أثناء النقل.
• كلمات المرور مشفرة ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها.
• نقيد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المخولين فقط.
• نراجع إجراءات الأمان بشكل دوري.

4. مشاركة البيانات

• لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
• قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات.
• قد نكشف عن معلومات إذا طُلب ذلك بموجب القانون.

5. حقوقك

• يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزنة.
• يحق لك طلب تصحيح بياناتك غير الدقيقة.
• يحق لك طلب حذف حسابك (مع مراعاة القيود المنصوص عليها).

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. قد نحتفظ ببعض البيانات لفترات أطول للامتثال للمتطلبات القانونية.

7. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

8. التواصل

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر نظام التذاكر في المنصة.